Сайт для малого бизнеса: какой выбрать и что учесть

Для небольшой компании сайт может стать одним из основных инструментов привлечения клиентов.

Но малому бизнесу далеко не всегда нужен большой корпоративный портал с десятками разделов и сложной функциональностью.

В одном случае достаточно компактного сайта с несколькими страницами. В другом лучше использовать лендинг. Если компания продаёт товары, потребуется интернет-магазин. А бизнесу с большим количеством услуг может понадобиться полноценный многостраничный сайт.

Поэтому сайт для малого бизнеса нужно выбирать не по принципу «чем больше, тем лучше», а исходя из конкретных задач компании.

Главные вопросы перед разработкой:

чем занимается бизнес;
какие товары или услуги он предлагает;
кто его клиенты;
как клиенты принимают решение;
откуда планируется получать посетителей;
какое действие должен совершить пользователь на сайте.

В этой статье разберём, какой сайт может подойти небольшой компании, что должно быть на нём и от чего зависит стоимость разработки.

Зачем малому бизнесу нужен сайт

Даже небольшая компания может использовать сайт сразу для нескольких задач.

Он помогает:

представить бизнес в интернете;
показать услуги или товары;
получать обращения;
формировать доверие;
отвечать на вопросы клиентов;
привлекать органический трафик;
показывать портфолио и кейсы;
принимать заказы;
работать с потенциальными клиентами круглосуточно.

При этом сайт не обязательно должен быть большим.

Для многих компаний гораздо эффективнее сделать несколько действительно полезных страниц, чем создавать десятки разделов, которыми никто не пользуется.

Какой сайт нужен малому бизнесу

Основные варианты можно разделить на несколько типов.

Небольшой сайт компании

Подходит, если бизнес предлагает несколько услуг и ему необходимо подробно представить компанию.

Например, структура может включать:

главную;
услуги;
отдельные страницы услуг;
о компании;
преимущества;
портфолио;
отзывы;
контакты.

Такой вариант подходит многим компаниям сферы услуг.

Лендинг

Если у бизнеса одно основное предложение, отдельная услуга или конкретный продукт, может быть достаточно одной хорошо проработанной страницы.

Лендинг позволяет сосредоточить внимание пользователя на:

предложении;
преимуществах;
выгодах;
особенностях продукта;
ответах на вопросы;
призыве к действию.

Такой формат может быть особенно полезен для запуска нового предложения или рекламной кампании.

Интернет-магазин

Если компания продаёт товары через интернет, обычного сайта услуг будет недостаточно.

Потребуются:

каталог;
категории;
карточки товаров;
поиск;
фильтры;
корзина;
оформление заказа;
оплата;
доставка.

Дополнительно могут понадобиться CRM, аналитика, системы учета и другие интеграции.

Сайт-каталог

Если товаров много, но онлайн-покупка не является основной задачей, может подойти каталог.

Пользователь получает возможность:

просматривать категории;
изучать характеристики;
сравнивать предложения;
знакомиться с товарами;
отправлять запрос компании.

Это может быть хорошим вариантом для B2B-компаний и бизнеса со сложным процессом продажи.

Как понять, какой формат нужен

Можно использовать простую логику.

У вас одна основная услуга?

Рассмотрите лендинг.

У вас несколько услуг?

Подойдёт многостраничный сайт компании.

У вас много направлений и сложная структура?

Стоит рассмотреть более развитый корпоративный сайт.

Вы продаёте товары онлайн?

Нужен интернет-магазин.

Вам необходимо только представить каталог?

Можно рассмотреть сайт-каталог.

Главное — чтобы формат соответствовал реальной модели бизнеса.

Что должно быть на сайте малого бизнеса

Независимо от выбранного формата, сайт должен быстро отвечать на основные вопросы потенциального клиента.

Чем занимается компания?

На первом экране и в первых блоках должно быть понятно, какой продукт или услугу предлагает бизнес.

Не стоит заставлять посетителя искать эту информацию.

Для кого предназначено предложение?

Чем точнее сформулирована аудитория, тем проще человеку понять, подходит ли ему предложение.

Почему стоит выбрать эту компанию?

Необходимо показать реальные преимущества.

Это могут быть:

специализация;
опыт;
ассортимент;
особенности сервиса;
подход к работе;
гарантии;
реальные проекты;
условия.

Лучше использовать конкретные аргументы, а не общие рекламные фразы.

Как связаться?

Контактная информация должна быть доступной.

В зависимости от бизнеса это могут быть:

телефон;
email;
форма заявки;
мессенджеры;
онлайн-запись;
запрос расчёта;
заказ.

Основные страницы сайта для малого бизнеса

Универсальной структуры не существует, но для небольшой компании часто достаточно нескольких основных разделов.

Главная

Кратко объясняет предложение и показывает ключевые преимущества.

Услуги

Содержит основные направления работы.

Страницы отдельных услуг

Позволяют подробно раскрыть каждое предложение.

О компании

Помогает сформировать доверие.

Портфолио или кейсы

Показывают реальные проекты и опыт.

Отзывы

Помогают потенциальному клиенту оценить компанию.

Контакты

Дают понятный способ связи.

Блог

Может использоваться для публикации полезных материалов и привлечения поискового трафика.

Необязательно создавать все эти разделы сразу.

Состав сайта должен определяться задачами конкретного бизнеса.

Нужен ли малому бизнесу блог

Не каждой компании необходимо сразу запускать большой блог.

Но если бизнес планирует получать посетителей из поисковых систем, информационный раздел может стать важной частью стратегии.

Например, компания может публиковать материалы:

ответы на частые вопросы;
инструкции;
сравнения;
рекомендации;
обзоры услуг;
разборы проблем клиентов;
полезные материалы по своей специализации.

Такие статьи могут привлекать пользователей, которые ещё не готовы сразу покупать, но уже ищут решение своей задачи.

SEO для сайта малого бизнеса

Если сайт должен получать клиентов из поиска, SEO желательно учитывать ещё до его создания.

Важно заранее продумать:

какие услуги продвигаются;
какие страницы нужны;
какие запросы используют потенциальные клиенты;
какие разделы должны быть коммерческими;
какие темы можно раскрывать в блоге;
как страницы будут связаны между собой.

Например, если компания предлагает пять разных услуг, не всегда разумно размещать всё на одной странице.

Для приоритетных направлений можно создавать отдельные страницы, каждая из которых подробно отвечает на соответствующий запрос пользователя.

Так формируется понятная структура сайта.

Сайт малого бизнеса как основа для продвижения

Одна из ошибок — рассматривать сайт как готовый объект, который после запуска больше не требует изменений.

На практике сайт можно постепенно развивать.

Например:

создать основные страницы;
запустить сайт;
подключить аналитику;
изучить поведение пользователей;
добавить новые страницы;
публиковать экспертные статьи;
улучшать существующие разделы;
развивать SEO;
добавлять новые функции.

Такой подход позволяет не вкладывать весь бюджет в сложный проект на старте.

Какой дизайн нужен небольшому бизнесу

Сайту малого бизнеса не обязательно выглядеть дорого или максимально сложно.

Главное — чтобы дизайн:

соответствовал компании;
был понятным;
вызывал доверие;
помогал воспринимать информацию;
корректно работал на мобильных устройствах;
направлял пользователя к целевому действию.

Избыточное количество анимации, декоративных элементов и сложных эффектов не делает сайт автоматически эффективнее.

Иногда простой и хорошо структурированный интерфейс работает лучше сложного визуального решения.

Мобильная версия особенно важна

Потенциальные клиенты могут заходить на сайт со смартфона в любой момент.

Поэтому необходимо проверить:

читаемость текста;
удобство меню;
размер кнопок;
работу форм;
отображение изображений;
скорость загрузки;
расположение основных элементов.

Мобильная версия должна проектироваться как полноценная часть сайта.

Что влияет на стоимость сайта для малого бизнеса

Вопрос «сколько стоит сайт для малого бизнеса?» нельзя решить одной фиксированной цифрой.

Стоимость зависит от объёма работы.

На неё могут влиять:

тип сайта;
количество страниц;
индивидуальность дизайна;
функциональность;
CMS;
интеграции;
количество языков;
объём контента;
SEO-требования;
необходимость наполнения;
сроки разработки.

Например, небольшой сайт компании и интернет-магазин — это совершенно разные по сложности проекты.

Поэтому стоимость сайта для бизнеса определяется не только размером компании.

Маленькая компания может нуждаться в сложном интернет-магазине, а крупному бизнесу иногда достаточно относительно простого сайта-презентации.

Как заказать сайт для малого бизнеса

Перед тем как заказать сайт для малого бизнеса, желательно подготовить базовую информацию.

Определите цель

Что должен делать сайт?

Получать заявки, продавать товары, презентовать услуги или решать другую задачу?

Определите предложение

Какие услуги или товары являются основными?

Определите аудиторию

Кто должен стать посетителем сайта и потенциальным клиентом?

Составьте список страниц

Какая информация необходима пользователю для принятия решения?

Определите функции

Нужны ли:

формы;
каталог;
поиск;
фильтры;
онлайн-оплата;
запись;
калькулятор;
интеграции?

Подготовьте контент

Есть ли тексты, фотографии, логотип, фирменный стиль, описания услуг?

Чем больше информации подготовлено до начала работы, тем проще сформировать точное техническое задание.

Что не стоит делать при создании сайта для небольшого бизнеса

Не копируйте конкурентов полностью

Изучать рынок полезно, но сайт должен отражать именно ваш бизнес.

Не перегружайте главную страницу

Необязательно размещать всю информацию сразу.

Лучше выстроить понятную последовательность блоков.

Не создавайте страницы без цели

Каждый раздел должен иметь понятную задачу.

Не скрывайте основное предложение

Посетитель должен сразу понимать, чем занимается компания.

Не забывайте о мобильной версии

Сайт должен быть удобным на смартфонах.

Не откладывайте SEO на последний момент

Структуру сайта проще правильно спроектировать сразу, чем полностью переделывать после запуска.

Стоит ли малому бизнесу делать сайт под ключ

Комплексная разработка может быть удобной, если бизнес хочет получить готовый проект без самостоятельной координации нескольких специалистов.

В зависимости от задачи можно объединить:

анализ;
структуру;
дизайн;
верстку;
программирование;
CMS;
интеграции;
SEO-основу;
тестирование;
запуск.

Но «под ключ» не означает, что сайт обязательно должен быть большим.

Можно разработать компактный проект с необходимой функциональностью и затем расширять его по мере развития бизнеса.

Какой бюджет заложить на сайт

Вместо того чтобы заранее ориентироваться на определённую сумму, лучше сначала определить объём проекта.

Например:

Минимальная версия

основные страницы;
базовый дизайн;
формы;
адаптивность;
базовая техническая настройка.

Расширенная версия

индивидуальный дизайн;
дополнительные страницы;
развитая структура;
интеграции;
расширенные функции;
SEO-структура.

Большой проект

большое количество разделов;
каталог или интернет-магазин;
сложные интеграции;
личные кабинеты;
несколько языков;
нестандартная функциональность.

Такой подход позволяет распределить бюджет рациональнее.

Можно ли начать с небольшого сайта

Да.

Для малого бизнеса это часто разумный вариант.

Можно начать с основных задач:

представить компанию;
показать услуги;
сформировать доверие;
получить первые заявки.

Затем, когда появятся данные и понимание потребностей клиентов, добавить:

новые услуги;
отдельные посадочные страницы;
блог;
кейсы;
дополнительные функции;
интеграции;
новые языковые версии.

Главное — заложить техническую основу, которая позволит развивать проект без полной переделки.

Сайт для малого бизнеса и доверие клиентов

Для небольшой компании доверие особенно важно.

Потенциальный клиент может впервые узнать о бизнесе именно через сайт.

Поэтому полезно показать:

реальные фотографии;
примеры работ;
портфолио;
отзывы;
информацию о компании;
команду;
способы связи;
ответы на частые вопросы;
конкретные преимущества.

Необязательно использовать все элементы одновременно.

Важно выбрать те, которые действительно подтверждают надёжность бизнеса.

Как превратить сайт в инструмент получения клиентов

Сам по себе сайт не гарантирует поток заявок.

Для этого необходимо учитывать весь путь пользователя.

Посетитель должен:

понять предложение;
увидеть, кому оно подходит;
разобраться в преимуществах;
получить ответы на основные вопросы;
увидеть подтверждение доверия;
понять следующий шаг;
легко связаться с компанией.

Поэтому создание сайта для малого бизнеса должно быть ориентировано не только на внешний вид, но и на пользовательский сценарий.

Когда сайту малого бизнеса нужен интернет-магазин

Если компания продаёт товары, важно определить, как именно происходит продажа.

Если клиенту достаточно посмотреть каталог и связаться с менеджером, полноценный интернет-магазин может быть избыточным.

Если пользователь должен самостоятельно:

выбрать товар;
добавить его в корзину;
оформить заказ;
оплатить;
выбрать доставку,

тогда необходима соответствующая функциональность интернет-магазина.

То есть формат сайта должен соответствовать процессу продаж.

Когда бизнесу нужен лендинг

Лендинг может быть хорошим решением, если:

есть одно основное предложение;
необходимо быстро запустить страницу;
продвигается конкретная услуга;
используется рекламный трафик;
требуется максимальная концентрация на одном целевом действии.

Если же компания предлагает много услуг и хочет продвигать каждое направление отдельно, одного лендинга может быть недостаточно.

Когда нужен многостраничный сайт

Многостраничный сайт лучше подходит, если:

услуг несколько;
направления бизнеса разные;
необходимы отдельные страницы;
компания хочет развивать SEO;
есть большое количество контента;
нужно подробно раскрывать предложения.

Такой формат позволяет постепенно расширять структуру.

Сайт для небольшого бизнеса: главное

Хороший сайт не обязательно должен быть большим.

Для небольшой компании важнее:

понятное предложение;
правильная структура;
удобная навигация;
качественный дизайн;
мобильная адаптация;
понятные призывы к действию;
реальные преимущества;
доверительные элементы;
техническая корректность;
возможность дальнейшего развития.

Именно эти факторы помогают превратить сайт из обычной страницы в рабочий инструмент бизнеса.

Итог

Сайт для малого бизнеса должен соответствовать реальным задачам компании.

Одному бизнесу достаточно компактного сайта услуг.

Другому нужен лендинг.

Третьему — каталог.

Четвёртому — полноценный интернет-магазин.

А компании с большим количеством направлений может потребоваться развитый корпоративный сайт.

Поэтому перед разработкой важно определить не только бюджет, но и цель проекта, аудиторию, структуру и необходимую функциональность.

Если вы хотите определить оптимальный формат и структуру проекта, подробнее можно изучить страницу «сайт для бизнеса».

Если формат уже понятен и вы готовы перейти к разработке, следующий шаг — «заказать сайт».

Главное — создать не максимально большой сайт, а тот, который действительно решает задачи вашего бизнеса.